九点半,方立辉离开办公室去市场部,按照文件里的工作内容要跟市场部合作,来到市场部门口就遇到跟他汇合的人,是跟他同期来的陈源。
陈源看到他,有些惊讶,很快又露出一抹笑容,主动走过来跟他打招呼,“你好,今天要跟我们一起做活动吗?”
“是的。”方立辉对他的印象不好,面试的时候他用自己的方式赶走不少人,进了公司没跟他在一个部门,就觉得以后见面的次数不多,但他忘了只要同在一个公司,总会为了一个目标相遇,内心里的恶魔龟一边剥去身上的冰,一边跟他说:跟他保持距离,不要亲近。
方立辉默默地认可,抬起头跟陈源打招呼,问:“今天只有我们两个人负责吗?”
陈源一听就笑了,“你没有出过活动吧。”这句话问得不轻不重,却让人觉得带着一丝嘲讽,但当你感到不舒服时陈源又热情地说,“这次活动是为商家的促销而做,他们消费到某个金额就能来领取奖品,本来这些是客服处理,但没想到市场推广的好,来购物的顾客多,客服都忙不过来了,我们就帮她们分一些业务,当然,有那么多奖品能送出是好事,这说明我们购物中心营业没多久,就有那么多人光顾……”
市场推广是陈源的部门做,企划部也有参与,但方立辉没有接触过这块业务,听着觉得好复杂,比如今天a座五楼小家电促销,消费满五百就送蒸蛋器,蒸蛋器会来他们的服务处领购;四楼的羊毛皮草同样有活动,消费满八千可兑换积分领购一个挂烫机,要是顾客不熟悉这些产品的操作,他们需要做一定的解释;还有在购物中心消费不管a座、b座、只要满八百就能抽奖,奖品是一些品牌折扣券或者现金……
但等到了现场他才发现没有那么复杂,根本不像陈源说的会忙得毫无分身乏术,他们去的时候服务处已经布置好了,坐落在a座的门口,临时搭建的白色服务台干净清爽,旁边是ario的旗舰店,两家店是对立的,黑色边框的玻璃橱窗上刊登着冷峻模特的硬照。
时尚、高端、奢华、又带给人不凡的沉稳感,没有踏进店里就会觉得跟普通店面不同,据说市区只有金源购物中心有他们的旗舰店,两家店的空间都相当大,布局十分考究,但透过玻璃窗望去,发现里面的服装配饰不多,有几个顾客在里面逛,陈源说他们两家店不参与中心活动。
方立辉瞄了一眼店面,看到那奢侈的装潢就进去的yù_wàng都没有,他换好服装,带上工号牌,别说看起来挺像购物中心里的保安人员(……)他帮服务台的工作人员摆好奖品,拉好电源线,这次的活动分成二组,每组两人,和他搭档的是一个女生,工作过几年,为人处世成熟很多。
他们两个主要负责抽奖活动,只要顾客消费满八百就抽奖,奖品是品牌折扣券或现金。方立辉负责登记发出的折扣券编号,跟他搭档的女人负责核对顾客的购物小票及抽奖次数,工作不复杂,相比陈源那边又要下库存,又要发赠品,赠品还依照不同类别跟价格变动来换取,方立辉这边就闲得能在户外养草,他多少能理解主管clare为何说有问题自己解决了。
上午的时间很快就过去,午饭时他们轮流吃饭,互相照看彼此的服务台,然后等方立辉回来时就顶替陈源的工作,一个人看两个服务台。本来中午没什么人,但不知为何,他站那就来了一位顾客兑换赠品,这种时候顾客就是上帝,方立辉就试着处理,“你好,请把购物小票给我。”
“小票?”衣着光鲜的中年女人瞟他一眼,给人的感觉就像慈禧太后看待太监一样,随手将小票丢给他,“是这个吧?”
第31章 31
没礼貌!内心里的恶魔龟嗖一下窜出迷你版的恶魔角,现实里的方立辉却像好捏的包子般拿起小票,看到上面的金额有些乍舌,一个钱夹而已,就够他半年的工资,但看到下方显示的品牌部,方立辉又跟她说,“抱歉,mario的旗舰店不参加活动,无法领购赠品。”
中年女人不悦,一下子掏出多张小票丢给他,“这些呢?”
有钱就拽吗!内心里的恶魔龟一爪子拍地上,飞起的小票就糊它脸上,方立辉拿起小票核对,之后礼貌的跟中年女人说,“稍等。”然后站在白色的服务台后,开始在电脑里操作,电脑里装了仓库系统,他输入流水号,又再另一个界面输购物单号,按他之前看到的就会跳出领购赠品的下单提示,可现在跳出的却是操作不对的提示,是哪里出问题吗?他又重新输入一次,依然不对,他有些心急,又重新输入单号。
这时,看他操作不流利的中年女人不耐烦了,说:“我消费到金额了,品牌部让我来这边领赠品,你直接给我就行。”
方立辉好言声色地说,“不好意思,赠品需要下单才能领。”可以的话,他也不想这么麻烦,但购物中心有自己的操作模式,他不能随便来。
中年妇女本来就不耐烦等,听他这么一说,火气蹭蹭蹭的就往上窜,“为什么非要下单,这不是你们内部的操作,你给我赠品就行!”
方立辉忍不住解释,“可是……”
中年女人越发不耐烦的打断他,“我赶时间呢,你别再弄了。”